La sfida
Per ampliare la propria presenza internazionale, Marks & Spencer continua a diversificare le sedi dei punti vendita, i canali e le gamme di prodotti.
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Il nostro cliente desidera introdurre i suoi punti vendita ed espanderne la presenza il più rapidamente possibile, per recuperare il ritardo rispetto agli altri retailer di spicco che già operano in quel mercato. Per offrire a Marks & Spencer un vantaggio competitivo nel settore retail in Cina, è stato fondamentale consegnare questi punti vendita in tempi rapidi e nel rispetto del budget stabilito. Trattandosi di un nuovo mercato, Marks & Spencer aveva bisogno delle conoscenze e dell'esperienza di un'azienda che conoscesse già i settori della vendita al dettaglio e delle costruzioni in Cina.
La soluzione
Adottando un approccio proattivo, il team ha identificato e risolto la maggior parte dei problemi e dei potenziali rischi nelle primissime fasi del progetto.
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I nostri professionisti del settore retail hanno gestito l'introduzione di Marks & Spencer nel mercato asiatico con i loro primi punti vendita a Hong Kong. Una volta completati questi progetti, Marks & Spencer ha riconfermato il nostro team per gestire l'introduzione e l'espansione del brand nel mercato cinese. Siamo stati i project manager responsabili dell'allestimento e della costruzione di grandi magazzini in tutta la Cina.
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L'impatto
Consegna dei punti vendita entro i tempi stabiliti, accogliendo le modifiche in corso d'opera al progetto e le restrizioni di budget.
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Come già avvenuto per Hong Kong, il nostro team di project management ha preparato studi di fattibilità per l'ingresso sul mercato in nuovi paesi asiatici, fornendo un supporto tecnico continuo. Questo rapporto a lungo termine ha prodotto numerosi vantaggi per il nostro cliente, tra cui una significativa riduzione dei tempi di costruzione e dei costi di allestimento dei punti vendita.
Arcadis ha realizzato dieci punti vendita Marks & Spencer in tutta la Cina, in città sia di prima che di seconda fascia. Con l'ausilio del nostro team di project management, tutti i punti vendita sono stati consegnati in conformità con le richieste e la visione del cliente. Adottando un approccio proattivo, il team ha identificato e risolto la maggior parte dei problemi e dei potenziali rischi nelle primissime fasi del progetto. Questo ha reso possibile consegnare i punti vendita entro i tempi stabiliti, accogliendo le modifiche in corso d'opera al progetto e le restrizioni di budget.
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