PROJECTVERHAAL
De uitdaging
Ter verbreding van de internationale aanwezigheid blijven Marks & Spencer hun winkellocaties, kanalen en productassortimenten diversifiëren.
Marks & Spencer-winkel
Regionale uitbreiding door lokale levering
De oplossing
Dankzij een proactieve aanpak heeft het team het merendeel van de projectproblemen en potentiële risico's in een vroeg stadium van de projecten geïdentificeerd en opgelost.
De impact
Succesvolle oplevering van winkels binnen de gestelde termijn, waarbij rekening wordt gehouden met doorlopende wijzigingen in het ontwerp en budgettaire beperkingen.
1st
winkel in Azië geopend
10
winkels in China opgeleverd
20%
kosten voor het inrichten van winkels en bouwtijd verminderd
De uitdaging
Onze klant wil zijn winkels zo snel mogelijk introduceren en uitbreiden, om zo een inhaalslag te maken ten opzichte van andere toonaangevende retailers die al actief waren op de markt. Om te zorgen dat Marks & Spencer een concurrentievoordeel kreeg in de Chinese detailhandel, was het noodzakelijk om deze winkels binnen een snel tijdsbestek op te leveren en tegelijkertijd het vastgestelde budget in acht te nemen. Omdat dit een nieuwe markt is voor Marks & Spencer, hadden ze de kennis en ervaring nodig van een bedrijf dat al bekend was met zowel de detailhandel als de bouwsector in China.
De oplossing
Onze retailprofessionals hebben de introductie van Marks & Spencer op de Aziatische markt begeleid met hun eerste winkels in Hongkong, en na de succesvolle afronding van deze projecten heeft Marks & Spencer ons team opnieuw aangesteld om de introductie en uitbreiding van het merk op de Chinese markt te begeleiden. We waren als projectmanagers verantwoordelijk voor de inrichting en bouw van warenhuizen in heel China.
De impact
Zoals eerder uitgevoerd voor Hongkong, stelde ons projectmanagementteam haalbaarheidsrapporten op voor toetreding tot de markt in nieuwe Aziatische landen en bood daarbij doorlopende technische ondersteuning. Deze langdurige relatie resulteerde in een aantal voordelen voor onze klant, waaronder een aanzienlijke vermindering van de kosten voor de inrichting van de winkels en de bouwtermijnen.
Arcadis has delivered ten Marks & Spencer stores throughout China, in both first and second-tier cities. With our Project Management team in place, all stores were delivered as per the client’s requests and vision. By adopting a proactive approach, the team identified and resolved the majority of project issues and potential risks during the early stages of the projects. This led to the successful delivery of stores within the set time frame, whilst accommodating ongoing changes to the design and budget restrictions.
