Der Einsatz der Arcadis Omnia-Plattform und der Power BI-Berichte hat eine solide Governance und Kontrolle des Programms gewährleistet und uns Zugang zu aktuellen Daten verschafft.
Inhalte
Die Herausforderung
Costa Coffee Cafés sollten attraktiver werden.
1000
Neue und renovierte Filialen
Costa Coffee ist eine der größten und am schnellsten wachsenden Coffeeshop-Ketten in Großbritannien. Tatsächlich wuchs das Unternehmen so schnell, dass es nicht mehr in der Lage war, seinen vielen Kund*innen einen optimalen Service zu bieten. Nach der Übernahme durch Coca Cola beschloss Costa Coffee, ein umfassendes Renovierungsprogramm für alle bestehenden und neuen Standorte zu starten.
Die Lösung
Es sollen attraktive und wiedererkennbare Geschäftslokale entworfen werden.
Fulcrum-App
für bessere Kontrolle
Insgesamt umfasst das Projekt die Sanierung und den Bau von mehr als 1.000 Filialen. Arcadis unterstützt Costa Coffee bei der Gestaltung, den kommerziellen Aktivitäten, dem Programm- und Projektmanagement und im Bereich Digitalisierung. Wir sind Teil eines Program Management Office (PMO), in dem mehrere Teams eng an schlanken und standardisierten Arbeitsprozessen zusammenarbeiten.
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MEHR DAZU
Das PMO nutzt Systeme und Werkzeuge für digitale Zusammenarbeit und Berichtswesen, darunter auch das wichtige Tool Omnia. Diese IT-Plattform wurde von uns entwickelt und fungiert als zentrales Repository für Informationen wie Geschäftsberichte, Projektstatus, Zeichnungen und Programmdaten. Diese zentrale Datenbank erleichtert die Projektsteuerung. Omnia ist für alle Stakeholder*innen zugänglich, und Costa Coffee kann durch Echtzeit-Einblicke schnell reagieren. So können wir schnell und effizient weitere Costa Coffee-Filialen aufbauen.
Das Ergebnis
Gäst*innen können weiterhin köstlichen Kaffee genießen.
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Das Ergebnis
Der Bau und die Renovierung von Cafés in Großbritannien bedeutet für Verbraucher*innen eine größere Auswahl an köstlichem Kaffee an mehr Orten genießen zu können. Dank unserer innovativen digitalen Lösungen rechnet Costa Coffee damit, das Programm rechtzeitig und im Rahmen des Budgets umzusetzen. Die Einführung der Fulcrum-App hat bereits die Governance und Kontrolle verbessert.
Erfahren Sie mehr zu diesem Projekt
Wir hoffen, unsere Inhalte inspirieren auch Sie. Kontaktieren Sie uns gern und besprechen Sie mit uns, wie wir gemeinsam die Lebensqualität in Ihrem Geschäftsumfeld verbessern können.
Wenden Sie sich an Arcadis , um weitere Informationen zu erhalten.
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