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咖世家咖啡 (Costa Coffee) 门店改换新颜

凯谛思的数字化解决方案让你与众不同

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1000 家

新门店和翻修门店

Fulcrum 应用程序

实现更好的控制

当前正在查看

挑战

咖世家咖啡是英国最大、发展最快的连锁咖啡店之一；事实上，该公司的发展速度太快，已经无法再为众多顾客提供最佳服务。在被可口可乐收购之后，咖世家咖啡决定对其所有的现有门店和新门店进行全面翻新。

 

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解决方案

该项目共涉及对千余家门店的翻新和建设。咖世家咖啡在设计、商业活动、工期和项目管理以及数字化服务方面与凯谛思进行合作。我们隶属于项目管理办公室 (PMO)，多个团队在其中按照精简、标准化的工作流程密切合作。

 

  • 详细了解

    PMO 使用数字化协作与报告系统和工具，其中包括核心工具 Omnia。该 IT 平台由我们开发，作为商业报告、项目状态、图纸和计划数据等信息的中央储存库。此中央存储点有利于项目控制。所有利益相关者都可以访问 Omnia，咖世家咖啡可通过实时洞察迅速做出反应，使我们能够快速有效地打造更具辨识度的咖世家咖啡店。

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凯谛思 Omnia 平台和 Power BI 报告的使用确保了对计划的良好管理和控制，使我们能够获得最新的数据。
咖世家咖啡建设部门主管

影响

英国咖啡店的建设和翻新意味着顾客可以在更多的地方享用更多款美味咖啡。得益于我们创新的数字化解决方案，咖世家咖啡有望在预算范围内按时实施该计划。Fulcrum 应用程序的引入改进了管理和控制工作。

 

服务

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